ডেটা সংগ্রহ ফোকাস
এই পেজ ব্যাখ্যা করে কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন আমাদের এটি প্রয়োজন এবং আমরা এটি কতদিন রাখি। শর্তাবলী পেজে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম আছে কিন্তু ডেটা-সংগ্রহ বিবরণ নেই।
LEGAL REFERENCE
vpbat গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা স্পষ্ট করে জানাই কীভাবে vpbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন এবং আমাদের...
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটাপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনসেশন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন vpbat এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট রাখতে পারি। আমরা আপনার লগইন সেশন, গেম ইতিহাস এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার ট্র্যাক করি যাতে প্রতারণা রোধ করতে পারি এবং সাপোর্ট অনুরোধ দ্রুত সমাধান করতে পারি।
সমস্ত ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ঘটে এবং আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে উপলব্ধ। আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে ডেটা অনুরোধের উত্তর দিই এবং সাত দিনের মধ্যে মুছে দেওয়ার অনুরোধ সম্পন্ন করি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের কাছে জিজ্ঞাসা করুন। প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত খোলা থাকে এবং আপনি লগইন করা থাকলে চ্যাট বক্স স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে দেখা যায়।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাব। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় দ্রুত যাচাই করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন যেখানে আপনি মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে পারেন, সংরক্ষিত ডিভাইস দেখতে পারেন এবং ডেটা ডাউনলোড ফর্ম পূরণ করতে পারেন।
স্বচ্ছতা ও বিশ্বাস
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ রাখি
vpbat গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিজস্ব সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা লেখা, যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা করে। আমরা প্রতি তিন মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি যাতে নিশ্চিত করতে পারি...
সরাসরি টিম লেখক
এই নীতি আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা রচিত যারা প্রকৃত অ্যাকাউন্ট সিস্টেম পরিচালনা করে, তৃতীয় পক্ষ লেখক বা জেনেরিক টেমপ্লেট নয়। আমরা স্থানীয় ভাষায় ব্যাখ্যা করি কারণ আমরা বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের সেবা দিই।
ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা
আমরা প্রতি তিন মাসে এই পেজ আপডেট করি যাতে নিশ্চিত করতে পারি যে ডেটা-প্রসেসিং বিবরণ আমাদের লাইভ সিস্টেমের সাথে মিলে যায়। শেষ আপডেট তারিখ পেজের শীর্ষে দেখানো হয়।
স্থানীয় পেমেন্ট প্রসঙ্গ
আমরা স্পষ্ট করে বলি কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা পরিচালনা করা হয় কারণ এগুলো বাংলাদেশে আমাদের প্রধান পেমেন্ট রেল এবং ব্যবহারকারীদের জানা দরকার তাদের ওয়ালেট তথ্য কোথায় যায়।
সাপোর্ট দল অ্যাক্সেস
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন এই নীতির কোনো ধারা কীভাবে কাজ করে এবং তারা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নির্দিষ্ট উদাহরণ দিয়ে ব্যাখ্যা করবে।
ডিভাইস এবং সেশন লগ
আমরা ব্যাখ্যা করি কেন আমরা ডিভাইস আইডি এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প ট্র্যাক করি – এটা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে এবং একাধিক ডিভাইসে দ্রুত লগইন সক্ষম করতে।
তৃতীয় পক্ষ সীমা
আমরা তালিকা করি কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখে – শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যারা লবি চালানোর জন্য প্রয়োজন – এবং আমরা কখনো মার্কেটিং ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় করি না।
নীতি ধারাবাহিকতা
vpbat গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পেজের সাথে কীভাবে মিলে
এই নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকা পেজের সাথে একসাথে কাজ করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন, যখন শর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম কভার করে...
পেমেন্ট প্রসেসিং
আমরা এখানে বলি কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা পরিচালনা করা হয় এবং কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট তথ্য দেখে। পেমেন্ট পেজে উইথড্রল টাইমিং এবং ফি কভার করা হয় কিন্তু ডেটা প্রাইভেসি বিস্তারিত নেই।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
এই নীতি তালিকা করে কোন বাইরের কোম্পানি আপনার ডেটা পায় – পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও – এবং কী উদ্দেশ্যে। আমরা অন্য কোথাও এই তালিকা পুনরাবৃত্তি করি না।
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, ডাউনলোড করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার এখানে বর্ণনা করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ ফর্ম হোস্ট করে কিন্তু এই আইনি বিশদ ব্যাখ্যা করে না।
সেশন এবং ডিভাইস ট্র্যাকিং
আমরা ব্যাখ্যা করি কেন আমরা লগইন সেশন, ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানা লগ করি – প্রতারণা রোধ এবং দ্রুত সাপোর্ট। নিরাপত্তা পেজ আপনার সেশন সুরক্ষিত করার টিপস দেয় কিন্তু ডেটা-রিটেনশন নীতি নেই।
মার্কেটিং পছন্দ
এই পেজ বর্ণনা করে কীভাবে আপনি মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। প্রোমো পেজ চলমান অফার দেখায় কিন্তু অপ্ট-আউট মেকানিক্স ব্যাখ্যা করে না।
নীতি আপডেট নোটিশ
আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনাকে জানাব যদি এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হয় – ইমেইল নোটিশ এবং অ্যাকাউন্ট লগইনে ব্যানার। শর্তাবলী পেজে একই আপডেট প্রক্রিয়া আছে কিন্তু শুধুমাত্র ব্যবহার নিয়মের জন্য।
গোপনীয়তা-প্রথম প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন যা vpbat কে আলাদা করে
আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস তৈরি করেছি যাতে আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকেন কোন তথ্য আমরা দেখি এবং কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি লগইন...
এনক্রিপ্টেড সেশন
প্রতিটি লগইন সেশন টিএলএস এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্রানজিটে কখনো পড়া না যায়। আপনি যখন পাবলিক ওয়াইফাইতে লগইন করেন তখনও আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
ইন-অ্যাকাউন্ট ডেটা ভিউ
আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা ট্যাবে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, সাম্প্রতিক লগইন এবং সংযুক্ত ডিভাইস দেখুন। কোনো সাপোর্ট টিকিট খোলার প্রয়োজন নেই – ডেটা সেখানেই রিয়েল-টাইমে।
এক-ক্লিক অপ্ট-আউট
যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে এক ক্লিক করুন এবং আমরা অবিলম্বে আপনাকে প্রোমো মেলিং লিস্ট থেকে সরিয়ে দেব।
পেমেন্ট লগ স্বচ্ছতা
প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আপনার লেনদেন পেজে টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং প্রসেসিং স্ট্যাটাস সহ লগ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় এই লগ CSV ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন।
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংযুক্ত ডিভাইসের তালিকা দেখুন এবং যেকোনো ডিভাইস সরিয়ে দিন যা আপনি আর ব্যবহার করেন না। এটি নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনার বর্তমান ফোন বা ডেস্কটপ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে।
দ্রুত ডেটা ডাউনলোড
আপনার প্রোফাইল পেজে ডেটা-ডাউনলোড ফর্ম পূরণ করুন এবং আমরা আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি জিপ ফাইল আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে পাঠাব।
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে পারি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন তখন আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ওয়ালেট নম্বরও সংগ্রহ করি। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন পরিমাণ শেয়ার করি যারা bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন প্রসেস করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো মার্কেটিং সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার পেমেন্ট ডেটা বিক্রয় করি না।
হ্যাঁ – আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট লগ এবং গেম ইতিহাস রিয়েল-টাইমে দেখুন। আপনি ডেটা-ডাউনলোড ফর্ম পূরণ করতে পারেন এবং আমরা আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে একটি সম্পূর্ণ কপি আপনার ইমেইলে পাঠাব।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট লগ ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আরও পাঁচ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় মুছে দেওয়ার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করব।
যখন আপনি Pragmatic Play বা PG Soft থেকে স্লট গেম খোলেন তখন সেই স্টুডিও আপনার সেশন আইডি এবং গেম রাউন্ড দেখে যাতে গেমপ্লে চালাতে পারে, কিন্তু তারা আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য দেখে না। সমস্ত ডেটা-শেয়ারিং চুক্তি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কাজ করে এবং মার্কেটিং ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।
হ্যাঁ – যেকোনো প্রোমো ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব ক্লিক করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং মার্কেটিং পছন্দ টগল করুন। আমরা অবিলম্বে আপনাকে মেলিং লিস্ট থেকে সরিয়ে দেব এবং আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিশ যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ পাবেন।
আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা ট্যাবে অ্যাকাউন্ট-মুছে-ফেলা ফর্ম পূরণ করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব যা নিয়ন্ত্রক ধারণের বাইরে।